据报道，在越南芽庄机场出境时，一中国旅行团被越南边检人员强索“小费”。越南边检人员不仅推搡拒绝支付的游客，甚至疑似挥舞电击棒相威胁。经中国驻胡志明市总领事馆交涉，越方涉事工作人员已被停职。 

近年来，随着越来越多中国人出境，索贿现象愈演愈烈，原先只是个别旅客被索要小费，但如今演变为大规模征收，一些中国导游甚至要求游客配合海关缴纳小费。与其它国家游客相比，为何中国旅客容易频遭索贿？  

越南边检人员索贿 殴打中国游客  

5月2日晚，来自四川成都的Kelvin(网名)本应登机结束在越南的5天6夜自由行飞回成都，但却在越南芽庄机场经历了一场索贿风波。  

据媒体报道，事情的导火索是一家三口拒付10元(人民币，下同)小费，海关人员试图抢他们的护照未果。  

“我排在他们后面，男的说不愿给小费，海关人员把他们的护照放在一边，当看到我和他们航班号一样，他们也不让我过。”Kelvin说。  

多名目击者表示，导游在入境前就提醒他们过海关要交小费。为了避免麻烦，很多人在入境越南时都付了小费。但让他们没有想到的是出关时也要付小费，而且小费最低10元，给5元会被越方人员扔在地上。  

Kelvin和朋友晃了一圈又回到过关处，那一家三口还在那里，海关就是不让他们过。这名男士后来对Kelvin说，自己支付了100元小费，海关才放行。  

当天在机场的很多中国人也不愿意交小费，更令他们难以忍受的是越方人员态度很差，并且只对中国人要小费。Kelvin回忆说：“你把护照交给他们，他们什么也不看，只会翻一遍寻找是否夹带小费，发现没夹钱就用很差的语气用中文说‘小费’，大家心里都窝着火。”  

不满情绪继续发酵，最终这场索贿风波上升为肢体冲突，越方人员持电击枪追逐中国游客。网民“大脸苏Vivian”发布的一段视频显示，5名穿制服的越南人殴打一名中国男子，其中一人重击该男子后脑，该男子还被强行拖至小房间。  

最终，在中国驻胡志明总领馆介入后，中国游客顺利登机回国，越南方面对芽庄事件涉事人员停职并处罚款1000万越盾(约合458美元)。  

部分国家被殖民 养成伸手要钱积习  

海关索贿并非只发生在越南，打开旅游信息交流网站，输入某些国家名字时，很多帖子是讲述被索贿的经历以及如何应对索贿。来自广州喜欢自由行的黄女士表示，旅游前一定会看攻略学习应对海关收小费，一些帖子很详细写明在哪个边检会被收取小费。  

这些帖子及新闻报道显示，索贿的海关人员主要来自亚洲和非洲等国家。这些国家大都法治不健全，一些国家还盛行“小费文化”。  

索要小费的观念从服务业人员蔓延至公职人员，“东南亚国家习惯给服务员小费，这可能造成海关人员认为他为你提供服务过海关，因此索要小费。”中国社会科学院东南亚问题首席研究员许利平解释。

非洲国家同样如此，媒体人陶短房曾去过非洲30多个国家。他说，在那里过海关常遇到索贿。他为此曾经请教当地人，他们说，这并非针对中国人，而是历史原因。在殖民时代，殖民者常用小恩小惠收买当地人做事，养成当地人“伸手要钱”的积习。“习惯性伸手”是常态，这已经形成一种文化，很多前殖民地国家都有这种文化。  

公务员薪水偏低，也造成这些不发达国家海关人员习惯伸手要钱，再加上缺乏法治监管，造成恶性循环，贪欲不断膨胀。以此次芽庄机场索贿事件的当事国越南为例，越南人均月薪为380万越南盾(约合174美元)，而公务员最低月平均工资仅为130万越盾(约59.5美元)。  

中国人外出时的不合法行为，也为权力寻租留下空间。许利平举例，一些中国人从事与签证无关的活动(例如拿着旅游签证务工)，这种不合法行为让某些外国海关人员将中国入境者当做“猎物”。  

一位前往印尼务工的中国人透露，公司在印尼有代工厂，他一年内多次前往印尼，但每次都使用旅游签证，因为使用务工签证会被收税。他坦言，若被海关怀疑不给办签证，只要给小费就能通过。不仅是这种情况，很多从印尼违规带燕窝的中国人只要给小费就能通过。  

屡屡发生的不文明行为，更使中国人在当地海关眼中留下负面印象。中国国际经济咨询有限公司副总经理车耳指出，索贿一定程度上是某些中国游客在国际上形象不好，让人看不起，再加上他们觉得中国人有钱，因此就专门找中国游客。  

“花钱了事”的思维，是中国人被索贿的另一重要原因。芽庄事件的很多当事人表示，很多人对导游要求给海关小费不开心，但还是在从众思维和怕麻烦的观念下给了小费。  

导游主动诱导游客付小费 助长歪风  

中方导游诱导游客付小费的行为，对海关索贿起到推波助澜的作用。这一点在东南亚国家最明显。车耳多年前去巴厘岛就曾有类似经历。导游事先声称，过海关时将钱准备好，“我们当时以为这是当地约定俗成的事情，没人因为这个事情抱怨”。  

近年来，东南亚国家为了吸引中国游客，不仅降低价格，而且还纷纷实行落地签和免签，再加上随着二三线城市增开赴东南亚直航包机。这促使中国人赴东南亚旅游的人数攀升，但海关索贿问题也随之凸显。  

落地签和免签虽然简化旅行手续，但却间接为海关索贿创造条件。陶短房说，在海关办落地签时，某些工作人员往往借机向旅行文件不齐全的旅客索贿。  

大部分赴东南亚旅游的中国人选择跟随旅行团，随团游客很容易成为海关的索贿对象——他们大都乘坐包机，人数众多便于集中征收，不少人出国旅行经验不丰富，英文水平一般，对于过关程序也不太熟悉。  

为了出行效率，导游会提前告知团员交小费，将小费夹在护照中。如果需要一起办理落地签，有些导游甚至会将签证费和小费一起收上去。导游这么做，部分原因是担心海关延长过关时间，拖累团队行程，无法在规定时间完成所有旅游项目。  

导游的主动配合，让一些海关人员将向中国游客索贿作为过关的必需程序，如今已发展至不仅入境被索贿，出境也被索贿，金额也由1美元发展至数十元人民币。今年春节期间，有游客赴泰国旅游竟被要求缴纳50元小费过关。  

面对海关索贿这个顽疾，很多涉事国家试图刹住索贿风，特别是一些旅游国家，因为这种事件严重影响国家形象。在非洲，很多国家都有这样的举报机制，但基本上不起作用。  

在东南亚，同样如此。2015年6月，越南政府就曾致函各港口和机场海关局，对旅客携带越南产的普通商品(零关税商品)出境，海关不得要求出境人员办理海关申报，并且严禁勒索旅客，违者调换工作岗位并按规定处理。虽然官方明令禁止向外国游客索取小费过关，但私下里，海关仍存在工作人员索取小费的情况。近日发生的越南芽庄海关向中国游客索贿就是一例。  

本文来源于纽约侨报